Tågkaos eller bara ett led i utvecklingen
– Vad är problemet? Jag ska för f-n bara ta mig hem från Lund. Inte ska det behöva ta två timmar!?!? Att jobba på Skånetrafikens kundtjänst kräver tålamod och ödmjukhet samt en stor portion tågkunskap och pedagogisk förmåga för att kunna förklara läget. Landskrona Direkt har varit i kontakt med såväl Skånetrafiken som ett av de ledande järnvägsentreprenörsföretagen för att få svar på den inledande frågan från en läsare.
