Tågkaoset: Det här får du ersättning för

Allt mer kritik hörs gällande överfulla eller inställda tåg mellan Helsingborg och Malmö. En familj som skulle till Kastrup för att flyga utomlands hörde av sig på tisdagen då de var strandsatta på stationen i Landskrona och inte på en playa vid medelhavet. Landskrona Direkt har varit i kontakt med Skånetrafiken och de berättar om när man exempelvis han få ersättning för taxi om det krisar.

Tågkaos eller bara ett led i utvecklingen

– Vad är problemet? Jag ska för f-n bara ta mig hem från Lund. Inte ska det behöva ta två timmar!?!? Att jobba på Skånetrafikens kundtjänst kräver tålamod och ödmjukhet samt en stor portion tågkunskap och pedagogisk förmåga för att kunna förklara läget. Landskrona Direkt har varit i kontakt med såväl Skånetrafiken som ett av de ledande järnvägsentreprenörsföretagen för att få svar på den inledande frågan från en läsare.