Annons

50-tal bokade resenärer fick inte åka med

Ventrafikens VD Rolf Andersson beklagar misstaget som innebar att ett 50-tal passagerare som bokat hemresa från Ven i måndags missade sin avgång.

Ventrafikens VD Rolf Andersson beklagar misstaget som innebar att ett 50-tal passagerare som bokat hemresa från Ven i måndags missade sin avgång.

Det var många som ville tillbringa Sveriges nationaldag inne på Ven i måndags. För ett 50-tal resenärer blev dock avslutningen på resan allt annat än trevlig. När de skulle resa hem på sina bokade biljetter klockan 18.15 fick de se båten lämna Bäckvikens hamn från kajkanten.

Annons
 

Allt började med att ett större sällskap missade en tidigare avgång från Ven. När sedan 18.15 båten låg i hamn släpptes dessa på. Följden blev att det maximala antalet passagerare, 246, uppnåddes innan de som bokat biljetter kom ombord.
– Det är vi som gör ett fel där, säger Ventrafikens VD Rolf Andersson och förklarar.
– De som missade den tidigare båten skulle åka på obokade platser men så blev inte fallet.

Nu kommer Ventrafiken att se över rutinerna så att något liknande inte händer igen.
– Det är många som under sommarsäsongen missar båten men det ska inte de som bokat bli lidande för. Därför måste vi se hur vi ska göra för att undvika att så sker, säger Rolf Andersson som lovar kompensera de som drabbades i måndags.
– De ska kontakta oss så ska vi se hur vi kan kompensera dom. De kommer att få nya biljetter och har de några andra krav så får de meddela detta så ska vi titta på det.

Annons
Annonser




















Vi stödjer Direkten genom att vara med i Företagsguiden:

Annonser