|

Christian Aulin
"Det
är lite av en passion att resa"
Christian
Aulin har förenat det bästa av två världar. Hans
stora intressen har alltid varit idrott och resor. Av detta skapade han
för lite drygt fyra år sedan sportresebyrån, LA-Travel.
Utan några förkunskaper om resebranschen mer än de erfarenheter
han fått som flitig resenär gav han sig in i branschen med
liv, lust och en gnutta naivitet. Företaget har varit en raket inom
sitt område och idag rekommenderar sportintresserade flitigt LA-Travel
åt sina kompisar. Christian och hans firma transporterade rent av
550 svenskar till EM-kvalmatchen i Madrid i november mellan Spanien och
Sverige.
- Boomen kom i samband med EM i Portugal 2004. Sedan dess har intresset
för idrottsresor varit enormt. Nu ska alla åka, säger
Christian som satsade på rätt bransch.
Den egna
idrottskarriären började i BK Fram och slutade med en b-lagsmatch
i BoIS.
Som åskådare har Christian Aulin upplevt mer än många
av rävarna på HD:s sportredaktion.
När vi träffar Christian för intervjun plockar han fram
en låda med programblad och gamla biljetter som säkert hade
fått det att vattnas i munnen på en sportauktionsutropare
på Christie´s i London. I lådan trängs minnena
från engelska arenor med Formel 1 från Monaco till en packe
biljetter tjock som en kortlek från OS i Aten.
- Jag såg nästan samtliga svenska guld utom ett i kanot,
säger Christian Aulin och nostalgin lyser i blicken när
minnena från El Classico matchen mellan Real Madrid och Barcelona
fladdrar förbi tillsammans med programbladet från VM-finalen
i Berlin 2006.
- Vi hade platserna mellan Nestas kompisar och hela Fabio Grossos familj.
Det var häftigt att se pappa Grosso på nära håll
när sonen avgjorde VM-finalen med en straff rakt upp i krysset.
Möjligen
föddes tankarna på en resebyrå under VM i Japan 2002
där Christian naturligtvis var på plats och "supportade"
landslaget. På hans väggar finns åtskilliga ishockey-
och fotbollströjor. En raritet i samlingarna är Stefan Livs
målvaktströja komplett med hela lagets autografer från
finalen i Turin då Sverige knep OS-guldet framför näsan
på finnarna.
- Jag frågade Liv om jag kunde få hans matchtröja.
Alla andra spelare behöll sina finaltröjor men jag fick hans.
Jorden
runt på 80 dagar
Att hitta en datum för en intervju med Christian är lättare
sagt en gjort, åtminstone om träffen skulle ske i Landskrona.
När
tanken om en profilintervju först dök upp i november reste han
till Johannesburg för att på plats informera sig om vad som
gäller för företag som ska sälja paketresor till fotbolls-VM
2010. Direkt därefter bar det av till Zürich för EM-lottningen
innan det var dags att åka till Bordeaux med HIF:s sponsorer. Väl
hemma igen var det jul och visit avlades hos sambons föräldrahem
i Enköping innan semesterresan gick till Indien i tre veckor. Väl
hemma igen skickades han och jobbets vägnar till New York.
- Det är lite av en passion att resa, är minst sagt intervjuns
understatement efter att ha hört honom redogöra varför
det dröjt innan vi kunde träffas. Och för att ytterliagre
spå på så berättar han om det sportsliga mellanåret
2007.
- Eftersom det inte fanns några större sportevenamang under
sommaren så passade jag och flickvännen på att åka
jorden runt då, säger Christian och berättar om Gorillsafarin
i Uganda, om hur det var att vandra på Inkaleden i Peru och Kitesurfingkursen
på Hawaii men även om alla märkliga turer i Kina, Dubai,
Borneo, Nya Zeeland, Fiji, och Las Vegas.
- Vi arrangerer för övrigt pokerresor till Tallin i samarbete
med Nordic Bet.
Lider
du av jetlag?
- Absolut. Det är skönt att det snart är helg så
man får ta det lite lugnt. Det är alltid värre när
man kommer hem från USA. Jag har varit hemma i tre dagar och jag
känner av tidsskillnaden än. Jag ska snart över till Toronto
och New York igen så visst blir det lite snurrigt.
"Det
fungerar nog inte
att jobba så här mycket
som jag gjort under
så lång tid framöver"
Hur föddes
idén till LA-Travel?
-
Innan jag började med detta hade jag varit och sett så många
idrottsarrangemang själv. Vänner och bekanta började undra
hur man gör för att komma över biljetter och jag delade
gladeligen med mig av allt jag kunde och visste. Innan jag en dag kom
på att jag satt på en affärsidé. Vi hittade tidigt
en marknadssegment som vi kunde slå oss in på. Då fanns
det ett fåtal sportresearrangörer. Dessa var stora på
marknaden men också väldigt dyra. Vi nischade in oss på
jättebra priser och ett personligt engagemang. Vi startade firman
för fyra år sedan och sedan dess har jag dagligen lagt 12-15
timmar på företaget. Så det känns som vi funnits
dubbel så lång tid. Nu är vi sju anställda och det
gör att jag kan ta det lite lugnare under åtminstone visa perioder.
Det fungerar nog inte att jobba så här mycket som jag gjort
under så lång tid framöver.
Du känner
att du bränner ljuset lite i båda ändarna, med andra ord?
- Jo men visst är det så. Samtidigt har det gått bra
och vi har kunnat ta in fler anställda. Jag tror och hoppas att det
inte alltid ska behöva vara så intensivt.
Du är
en jäkel på marknadsföring. LA-Travel banderoller och
svenska landslagströjor med er logotyp syntes överallt i Berlin
under fotbolls-VM. Vid de stora TV-matcherna i Champions League eller
vid landskamper ska det röstas på matchens lirare och då
kommer priset från er. Det är inte alltid den konventionella
vägen som du gått. Berätta!
- Vi gör smart marknadsföring. Vi kan inte lägga en halv
miljon för att synas några lördagar på Canal Plus.
Det handlar mycket om att ha rätt kontakter något man skapar
genom att själv vara väldigt ödmjuk.
Du är
något av en gasell i näringslivet. Vad omsätter ni?
- Vi har brutet räkenskapsår men jag gissar att vi kommer att
omsätta runt 30 miljoner i år. På
fyra år och två månader har vi hunnit en bit.
Nästa
"Årets företagare" i Landskrona är redan intecknad?
- Nej, absolut inte. Det finns många duktiga företagare i Landskrona.
Mikael Hjelte på Unisport är en av dom.
Har du
kontrollbehov?
- Jag vill att det ska vara bra och mycket hamnar på mitt bord.
Jag litar på dom jag jobbar med. Det är viktigt att få
med sig medarbetarna på tåget. Alla ska känna gemenskap
och delaktighet.
Det är
mycket fotboll och hockey men fixar du även resan till Kina och OS?
-
Nej, den har vi hoppat över. Jag har själv rest runt i Kina
under en månads tid. Såg allt man skulle se men att ro iland
det till kundens belåtenhet tror jag kan bli svårt.
Fotbollsresorna
dominerar i utbudet. Vi har en del landskronakillar ute i europeiska klubbar,
fixar du resor till deras matcher?
- Nej tyvärr. Vi har provat när bröderna Farnerud var i
Strasbourg men intresset var för svagt.
Reser
Landskronaborna med dig?
I början var det knappt någon. Stockholmarna svarade då
för 80 % av alla som köpte resa. Nu kommer det fler och fler
skåningar. Företagen här börjar upptäcka oss.
Jag vet inte om det har att göra med en annan person med samma efternamn
som mig som kanske inte hade det bästa ryktet i resebranschen. Det
är vad jag fått höra men vi är inte ens är släkt.
Sen är Landskrona ingen stor stad så underlaget är begränsat.
När
vi ändå är inne på det. Har du fått några
propåer från Allmänna reklamationsnämnden?
- Är man i en verksamhet som resebranschen så kommer aldrig
alla att vara hundra procent nöjda. Det var min första naiva
tanke att så skulle det vara. Det finns alltid någon som inte
är nöjd med hotellrummet eller tycker att det är för
jäkligt att mattan ligger på sned. Sen händer misstag
som är befogade att klaga på. Det finns dom som får ett
rökrum fast man uttryckligen bett att få ett rum för icke
rökare. Det finns så mycket som inte står i vår
makt. Då gäller det att försöka rätta till det
omgående och går inte det så får man försöka
kompensera kunden när de kommit hem. När man fyller på
i säcken med kunder så tappar man alltid några, det är
oundvikligt. Men det gäller att behålla så många
som möjligt. Det finns många resebolag som är kassa på
reklamationshantering och som gärna skyller ifrån sig. Vi försöker
verkligen att behandla reklamationer så att kunden återvinner
sitt förtroende för oss och återkommer när det är
dags att resa nästa gång. Det är det absolut viktigaste.
Och där tycker jag vi lyckats.
"Även
vi är beroende
av resultaten"
Berätta
om något du råkat ut för som ligger utanför din
skuld?
- När vi skulle återvända till bussarna efter EM-kvalmatchen
Nordirland-Sverige så hade dessa blivit flyttade av polisen. Vi
fick gå 500 meter extra med gruppen och bland annat hade vi en kille
i rullstol och honom fick vi bära delar av sträckan.
Då
är det inte så kul att samtidigt få ta emot en makalös
utskällning av en annan resenärerna. Antagligen mest för
att Sverige förlorade matchen och att han fick gå någon
meter mer än utlovat. Även vi är beroende av resultaten.
Innebär
jobbet att du även träffar många sportprofiler?
- Jo, men så är fallet. Jag har skakat hand med Ronaldinho.
Senast i Detroit satt jag och snackade med Henrik Zetterberg i omklädningsrummet.
Zlatan sprang jag på en flygplats och Helena Seger plåtade
oss tillsammans. Andra stjärnor som Beckham och Alex Ferguson har
man också kommit i närheten av.
Ser du
BK Fram?
- Det var ett tag sedan nu. När jag själv började spela
fotboll hade BK Fram stans bästa ungdomsverksamhet. Många duktiga
spelare i klubbarna runt stan har fram som moderklubb. Tyvärr har
det gått dåligt för klubben rent utvecklingsmässigt
och jag har svårt att förstå hur en så pass anrik
förening kunnat hamna så fel. Man har tappat hela sin ungdomsverksamhet.
Jag anser Fram och Wormo borde gå ihop. Fram har anorna och Wormo
ungdomsverksamheten.
Stort
sportintresse kan leda till slitningar i de bästa förhållanden.
Vad säger kvinnan i ditt liv och vad är ditt tips till alla
sportnördar?
-
Det är klart att det kan bli jobbigt. För egen del handlar det
dessutom om en kombination med att vara egenföretagare. Det gäller
att skapa förståelse. Det gäller naturligtvis och ta med
frun på sportevenemanget men varför inte kombinera det med
en musikal. Är man i London så går man först på
fotbollsmatchen och sen på Mama Mia. Halva grejen med stora sportevenemang
är det som sker innan. Träffa supportrarna, vara med och sjunga.
Helt enkelt delta i festen.
Baksidan
av myntet. Huliganismen?
- England har fått bukt med det. I Spanien är det lugnt. Italien
försöker även om problemen finns. En enda gång har
jag själv varit nervös. Det var i Rio de Janeiro och vi skulle
se en cupfinal på Maracanastadion mellan Flamengo och Vasco Da Gama.
Vi kom fram till arenan samtidigt som Flamengos supportrar. De var säkert
10 000 som kom rusande längs gatan och rakt mot oss. Vi ställde
oss mot en vägg och horden lämnade oss ifred. Det var svettigt.
"...du
bedöms efter hur
bra din hemsida är!"
Hur lyckas
man som företagare?
- Det gäller att göra det där lilla extra och att se till
att slutföra det man påbörjat. Det handlar om att vara
beredd på att allt tar lite längre tid än vad du först
räknat med. Du går inte hem när alla andra går hem.
Planering är också viktigt. Du måste se långt fram
och inte ta saker dag för dag. Sen har vår nisch inneburit
att vi finns på Internet. Kunderna får all information på
vår sida. Ytterligare frågor tar vi per telefon. Ingen av
våra konkurrenter har en hemsida som är i närheten av
vår. Du loggar in på sidan och får alla uppgifter där.
Du betalar via nätet och ser på "Dina sidor" att
allt är klappat och klart. Vi strävar åt att ligga långt
fram på webben och här är Ving en god förebild. I
vår bransch kommer man aldrig att öka sina volymer om man inte
utvecklar sig på Internet. Det är där all framtid ligger.
Idag "googlar" kunden efter det han vill ha och du bedöms
efter hur bra din hemsida är. Där ser kunden om du har koll
eller inte.
En av våra medarbetare är utbildad civilingenjör inom
data och jobbar på heltid med att utveckla vår webbplats.
Hjälp
Landskrona Plus. Hur skulle en rundtur se ut här?
- Man blir aldrig profet i sin hemstad, heter det väl. Jag är
alltid väldigt Pro-Landskrona i alla sammanhang och även om
man rent hypotetiskt skulle få för sig att firman måste
flytta till en större stad så vill jag bo kvar här. Här
finns helt enkelt väldigt mycket fint att se. Allt från Citadellet
till utsikten från Glumslövsbackar är sånt jag brukar
visa vänner som inte kommer härifrån.
Okej då,
kan du komma med fler tips från någon annan stad då.
Vilken är favoritstaden?
- Det är
absolut Barcelona. Där ska man käka paella och tapas. Det finns
en båt nere i marinan, nära hotellet vi har där som serverar
underbar tapas. Nattsudda gör man gärna på Patrick Kluiverts
klubb Carpe Diem Lounge Club. Den brukar jag rekommendera. Linbanan bör
man åka och är man där under vinterhalvåret så
är det bara någon timmes bilresa till riktigt bra skidåkning.
Det kanske inte alla känner till.
Ur det privata fotoalbumet:

|