Annons

Kommunens telefonsystem utslaget

När Landskrona Direkt skulle ringa kommunen på tisdagsförmiddagen gick det inte att komma fram på linjerna. Redaktionen nådde då presskontakt Inger Nejdebring via mobil för att höra vad som hänt. Något bra svar fanns inte att ge.
– Jag har just fått ett meddelande från vår växel att linjerna inte fungerar som de ska. De säger dock att Dotcom är kontaktade och är på väg hit.

Då vi påpekar att även Hotel Öresund har problem med sina linjer blir Nejdebring konfunderad.
– Jag har inte en aning om hur sådant här fungerar. Kan ni ta tag i det?

Annons
 

Redaktionen ringde därför upp TDC Dotcom och fick svaret att en server hade rasat på förmiddagen.
– Vi har fått besked på att man håller på att fixa felet men vi kan inte säga hur lång tid detta tar, svarar man på kundtjänst hos TDC Dotcom.

Uppdaterat 14.23
Vid 14.20-tiden kom beskedet att telefonerna ska vara i bruk igen.
– Felet är åtgärdat och nu ska det gå att ringa igen, säger Per-Olof Karlsson som ansvarar för kommunens växel.
– Nu får vi se över våra rutiner hur vi handlar i sådana lägen i framtiden. Naturligtvis måste vi alltid ha något telefonnummer som man kan nå växeln på.

Av: Redaktionen
© Landskrona Direkt

UPP

 

Annons
Annonser




















Vi stödjer Direkten genom att vara med i Företagsguiden:

Annonser